📧 Manual – E-post via Webmail (rekg.se/webmail)
Denna manual är avsedd för personal på Rehabkliniken och beskriver hur du loggar in, skickar, tar emot och hanterar e-post via webmail på adressen: rekg.se/webmail
🎯 Syfte
- Säkerställa att all personal kan logga in i webmail och använda den korrekt.
- Fungera som referens för dagliga rutiner kring e-posthantering.
🔑 1. Logga in i webmail
- Öppna webbläsaren (Chrome, Edge eller Firefox rekommenderas).
- Gå till adressen: rekg.se/webmail
- Fyll i dina uppgifter:
- E-postadress: ditt [email protected]
- Lösenord: ditt personliga e-postlösenord
- Klicka på Logga in.
👉 Du kommer nu till din inkorg.
📷 [Skärmdump: Inloggningsruta start.rekg.se]
📥 2. Läsa inkommande e-post
- Klicka på Inkorg i menyn till vänster.
- Nya meddelanden visas högst upp i listan.
- Klicka på ett meddelande för att öppna och läsa det.
📷 [Skärmdump: Inkorg med e-postmeddelanden]
✉️ 3. Skicka ett nytt e-postmeddelande
- Klicka på Nytt meddelande eller Skriv.
- Fyll i:
- Till: e-postadress till mottagare
- Ämne: tydlig rubrik för meddelandet
- Meddelande: skriv texten i huvudfönstret
- Klicka på Skicka.
📷 [Skärmdump: Fönster för nytt meddelande]
📎 4. Bifoga filer
- Klicka på Bifoga fil (gem-ikonen).
- Välj fil från datorn.
- Kontrollera att filen är uppladdad innan du klickar på Skicka.
👉 Observera att det finns en storleksbegränsning (ofta ca 25 MB).
🗂️ 5. Hantera mappar
- Inkorg – inkommande e-post
- Skickat – skickade meddelanden
- Utkast – sparade meddelanden du inte skickat än
- Papperskorg – raderade meddelanden
👉 Du kan skapa egna mappar för att organisera din e-post.
📷 [Skärmdump: Mappstruktur i webmail]
🔄 6. Byta lösenord
- Klicka på Inställningar i menyn.
- Välj Lösenord.
- Skriv in nuvarande lösenord och nytt lösenord.
- Bekräfta genom att klicka på Spara.
👉 Använd alltid ett starkt lösenord (minst 12 tecken, blandade bokstäver, siffror och specialtecken).
🚨 7. Felhantering
- Fel användarnamn eller lösenord → kontrollera att du skriver rätt e-postadress och lösenord.
- Glömt lösenord → kontakta IT-ansvarig eller administrativ koordinator för återställning.
- Sidan laddas inte → kontrollera internetuppkoppling eller försök igen i annan webbläsare.
📞 8. Intern support
- Vid problem med webmailen, kontakta:
- Intern IT-support: Johan Lindberg, 070-516 94 21 / [email protected]
