Hur kan vi hjälpa till?

Okategoriserat
Manual – eFax (digital fax)

Manual – eFax (digital fax)

Information om digital faxhantering och hur man använder eFax-tjänsten på Rehabkliniken.

📠 Manual – eFax (digital fax)

Denna manual är avsedd för personal på Rehabkliniken. Den beskriver hur du skickar och tar emot fax via tjänsten eFax.
Logga in här: https://efax.rekg.se/
 

🎯 Syfte

  • Ersätta traditionella faxmaskiner med en säker, digital lösning.
  • Göra det enkelt för personalen att skicka och ta emot fax var som helst.
  • Säkerställa att faxar hanteras i enlighet med klinikens rutiner.
 

📞 1. Faxnummer

  • Rehabklinikens eFax-nummer: 08-509 09 553
  • Detta är det officiella numret som används för alla inkommande fax.
 

🔑 2. Inloggning i eFax

  1. Gå till https://efax.rekg.se/
  1. Fyll i:
      • Faxnummer eller e-postadress kopplad till kontot (användarnamn är 46850909553)
      • Lösenord
  1. Klicka på Login.
👉 Du når nu din inkorg för inkommande fax och kan skicka nya fax.
 

📥 3. Ta emot fax

  • Alla inkommande fax skickas automatiskt till den e-postadress som är kopplad till ert eFax-konto.
  • Faxen levereras som PDF-bilagor.
  • Du kan även se inkomna fax via eFax-webbportalen eller appen.
 
notion image

✉️ 4. Skicka fax via e-post

💡
OBS: Använd ej. Skicka via webbläsaren (se punkt 5).
  1. Skapa ett nytt e-postmeddelande.
  1. I fältet Till skriver du:
      • [Mottagarens faxnummer]@efaxsend.com
  1. Bifoga dokumentet du vill faxa (PDF, Word, bildfil etc.).
  1. Klicka på Skicka.
👉 Faxet skickas automatiskt som en digital fax till mottagaren.
 

✉️ 5. Skicka fax via webbläsaren

  1. Öppna https://efax.rekg.se/
  1. Logga in (se punkt 2).
  1. Klicka på “SEND FAXES” för att skicka fax via webbläsaren.
  1. Skicka FAX via webbsidan genom att fylla i alla dessa fält.
  1. Bifoga dokumentet du vill faxa (PDF, Word, bildfil etc.).
  1. Skicka genom att klicka på “Send Fax”.
👉 Faxet skickas som en digital fax till mottagaren.
 
Klicka på “SEND FAXES” för att skicka fax via webbläsaren.
Klicka på “SEND FAXES” för att skicka fax via webbläsaren.
 
Skicka FAX via webbsidan genom att fylla i alla dessa fält. Skicka genom att klicka på “Send Fax”.
Skicka FAX via webbsidan genom att fylla i alla dessa fält. Skicka genom att klicka på “Send Fax”.

📲 6. Använd eFax-appen (rekommenderas)

Vi rekommenderar att använda eFax-appen för iPhone och iPad.
  • Fördelar med appen:
    • Skicka och ta emot fax direkt från mobilen/surfplattan.
    • Fotografera dokument med kameran och faxa direkt.
    • Tillgång till faxarkiv var du än befinner dig.
 

🛡️ 7. Säkerhet och rutiner

  • Alla fax som innehåller patientinformation ska behandlas enligt GDPR och patientdatalagen.
  • Fax ska endast öppnas och hanteras av behörig personal.
  • Dokument som inte längre behövs ska raderas från e-post och eFax-arkiv enligt interna rutiner.
 

🚨 8. Felhantering

  • Fax når inte mottagaren: Kontrollera att faxnumret är korrekt och i internationellt format vid behov.
  • Fel vid inloggning: Återställ lösenord via ”Forgot Password” på eFax.com.
  • Ingen e-post med fax: Kontrollera spam/skräppost och att rätt e-postadress är kopplad till kontot.
 

📞 9. Support

  • Telefon (Sverige): 08-559 25 200
  • Intern kontaktperson Rehabkliniken: Johan Lindberg, 070-516 94 21
 
Hjälpcenter